अपना अकाउंट मिटाइए

आख़िरी बार 4 सितंबर 2026 को अपडेट किया गया।

आप अपना Snapkin अकाउंट खुद मिटा सकती हैं, ऐप के भीतर से, किसी से पूछे बिना और वजह बताए बिना। यह तुरंत होता है और वापस नहीं लिया जा सकता।

ऐप के भीतर से

Snapkin खोलिए और मेन्यू → प्रोफ़ाइल पर जाइए।
सबसे नीचे अपना अकाउंट मिटाइए चुनिए।
पुष्टि के लिए अपना ईमेल पता लिखिए, और पासवर्ड सेट किया हो तो वह भी। यह कदम इसलिए है कि माँगे हुए फ़ोन से कोई आपका अकाउंट न मिटा सके।

क्या-क्या मिटता है

अकाउंट में जो कुछ है वह मिटा दिया जाता है, छिपाया नहीं जाता:

आपकी प्रोफ़ाइल: नाम, ईमेल पता, पासवर्ड और शरीर से जुड़ी जानकारी।
हर खाना, हर सामग्री, हर सवाल और जवाब, और किसी खाने पर हुआ हर संदेश।
खाने की हर फ़ोटो, स्टोरेज से मिटाई हुई, पीछे छोड़ी नहीं गई।
आपका पूरा वज़न का इतिहास।
आप कैसे खाती हैं, इस बारे में ऐप ने जो कुछ सीखा था।
कोच के साथ आपकी बातचीत।
जिन डिवाइस पर आप साइन इन हैं, वे सब।
Apple Health या Health Connect के लिए कुछ भी अलग करने को नहीं है। वहाँ कभी कोई अकाउंट जुड़ा ही नहीं था। वह अनुमति आपके अपने फ़ोन की सेटिंग्स में रहती है। वहीं से आप उसे बंद कर सकती हैं। Snapkin ने वहाँ से एक ही चीज़ पढ़कर रखी थी: आपका वज़न। वह आपके बाकी अकाउंट के साथ ही चला जाता है।
अगर आपने Apple से साइन इन किया था, तो मिटाने के साथ ही हम Apple को उस साइन-इन को अलग करने के लिए कह देते हैं।

अकाउंट चले जाने के बाद बस एक चीज़ रहती है: इसका रिकॉर्ड कि हर खाने के विश्लेषण में कितनी कंप्यूटिंग लगी और हमें उसका क्या खर्च पड़ा। उसमें आपकी ओर इशारा करने वाला कुछ नहीं होता। आपकी सदस्यता का रिकॉर्ड अकाउंट के साथ चला जाता है। आपने Apple या Google को जो दिया, उसका रिकॉर्ड वे अपने पास रखते हैं।

अकाउंट मिटाने से आपकी सदस्यता रद्द नहीं होती। सदस्यता Apple और Google के पास है। इसलिए उसे वहीं रद्द करना होता है जहाँ आपने ली थी: अपने App Store या Google Play की सदस्यता सेटिंग्स में। पहले वह कीजिए। वरना आप एक ऐसे अकाउंट के पैसे देती रहेंगी जो अब है ही नहीं।

अगर आप ऐप में नहीं जा पा रहीं

अकाउंट वाले पते से hello@getsnapkin.app पर मेल कीजिए, विषय में “अकाउंट मिटाने का अनुरोध” लिखकर। हम पक्का करेंगे कि यह आप ही हैं। फिर हम अकाउंट मिटा देंगे, और हो जाने पर बता देंगे। इसमें ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन लगते हैं, और आम तौर पर उससे बहुत कम।

पहले अपना डेटा निकाल लेना है?

मिटाने से पहले उसी प्रोफ़ाइल स्क्रीन पर मेरा डेटा मुझे ईमेल कीजिए चुनिए। आपको एक ज़िप फ़ाइल का लिंक मिलेगा। उसमें अकाउंट का हर खाना, हर फ़ोटो और हर नंबर होगा। वह लिंक एक हफ़्ते चलता है। साइन इन न कर पाएँ तो ऊपर वाले पते पर माँग लीजिए। पूरी सूची और अपने बाकी अधिकारों के लिए निजता नीति देखिए।