Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt op 3 september 2026.

Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van de Snapkin-app en deze website. Ze zijn tussen jou en Robot Studios IT Consultancy BV, Hemelshoek 277, 2590 Berlaar, België (“wij”). De app gebruiken betekent ze aanvaarden.

Wat Snapkin doet

Jij fotografeert een maaltijd. Snapkin schat wat er op het bord lag en wat het bevatte, stelt een vraag wanneer een antwoord het cijfer echt zou veranderen, en houdt de totalen bij tegen een dagelijkse streefwaarde. Wat het fout heeft, kan jij verbeteren.

Snapkin schat. Het meet niet.

De cijfers zijn schattingen en sommige zullen fout zijn. Over onze eigen testset zit de schatting mediaan 18% van het echte cijfer, en op het negentigste percentiel 42% ernaast. Het is een goede gok op basis van een foto, geen labmeting, en het is geen vervanging voor eten afwegen wanneer een cijfer er echt toe doet.

Snapkin is geen medisch advies. Het is een algemeen hulpmiddel voor welzijn en fitheid. Het diagnosticeert, behandelt, voorkomt of controleert geen enkele ziekte of aandoening. Heb je een medische aandoening, ben je zwanger, beheer je diabetes of een eetstoornis, of overweeg je een ingrijpende verandering in hoe je eet, praat dan met een arts of een diëtist. Vertrouw niet op Snapkin voor allergenenveiligheid: het kan niet zien wat een foto niet toont, en een gemist ingrediënt is een realistische uitkomst, geen randgeval.

Je account

Je moet minstens 16 zijn om een account te hebben, en Snapkin is niet gemaakt voor kinderen.
Geef juiste gegevens op. De streefwaarden worden berekend uit je lengte, gewicht, leeftijd en activiteit, dus verkeerde invoer levert verkeerde streefwaarden op.
Hou je wachtwoord voor jezelf. Jij bent verantwoordelijk voor wat er op je account gebeurt.
Eén account per persoon.

Wat het kost, en wie factureert

Snapkin kost €24.99 per maand. Er is geen gratis versie en geen proefperiode. Alles in de app zit erbij; er valt verder niets bij te kopen.

Apple of Google factureert je, wij niet. Het abonnement wordt gekocht via de App Store of Google Play, zij innen de betaling, zij rekenen aan in je eigen munt en voegen de btw van jouw land toe, en zij tonen je het exacte bedrag voor je bevestigt. Het vernieuwt elke maand tot je opzegt.

Opzeggen en terugbetalingen lopen via de store die het je verkocht heeft, in de instellingen van je Apple- of Google-account. Wij kunnen een store-abonnement niet in jouw plaats opzeggen of terugbetalen, want wij hebben het geld nooit gehad. Opzeggen stopt de vernieuwing; je behoudt toegang tot de periode die je al betaald hebt afloopt.

Omdat de store de verkoper is, gelden je wettelijke consumentenrechten voor die aankoop, inclusief een eventueel herroepingsrecht, tegenover Apple of Google en staan ze in hun voorwaarden.

Wat je niet mag doen

Toegang tot de app doorverkopen, verder verspreiden of delen.
Proberen de dienst, haar snelheidslimieten of haar betaalmuur te breken, te overbelasten of te omzeilen.
Onwettige zaken uploaden, of foto's van andere mensen die daar niet mee akkoord gingen.
De dienst scrapen, of ze automatisch aansturen aan een volume dat een mens niet haalt.

Een account dat dit doet, kunnen wij schorsen.

Jouw inhoud

Je foto's en je eetdagboek blijven van jou. Je geeft ons alleen de toestemming die nodig is om de dienst voor jou te draaien: ze bewaren, en ze naar de analysedienst sturen zodat die je schatting kan maken. Wij gebruiken je inhoud niet om modellen te trainen, en wij verkopen ze niet. Het detail staat in het privacybeleid.

Beschikbaarheid

Wij proberen Snapkin werkend te houden en beloven niet dat dat altijd lukt. Het hangt af van een externe analysedienst en van de app stores, en elk daarvan kan onderbroken raken. Functies kunnen veranderen. Vermindert een verandering wezenlijk waar je voor betaalt, dan word je vooraf verwittigd en kan je opzeggen.

Aansprakelijkheid

Niets hier beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden, lichamelijk letsel door nalatigheid, bedrog, of iets anders dat de wet niet laat beperken, en je dwingende rechten als consument blijven onaangetast. Daarbuiten, en voor zover de wet het toelaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, en is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot wat je betaalde in de twaalf maanden voor de vordering.

Er een einde aan maken

Je kan op elk moment stoppen door op te zeggen in de store en je account te verwijderen. Wij kunnen deze overeenkomst beëindigen als je deze voorwaarden schendt, of met een redelijke opzegtermijn als de dienst stopgezet wordt.

Recht

Het Belgische recht is van toepassing, en de Belgische rechtbanken zijn bevoegd. Ben je een consument die elders in de EU woont, dan ontneemt dit je niet de bescherming van de dwingende regels van je eigen land, en kan je daar een procedure aanspannen.

Contact opnemen

[email protected].